Zwroty i reklamacje – sklep internetowy roślin

Promocje

Berberys Thunberga Atropurpurea

7,00 zł

Cena regularna: ~~14,00 zł~~

szt.

Berberys Thunberga Erecta

14,00 zł

Cena regularna: ~~15,00 zł~~

szt.

Bez koralowy

13,00 zł

Cena regularna: ~~16,00 zł~~

szt.

Bluszcz pospolity

9,00 zł

Cena regularna: ~~15,00 zł~~

szt.

Dąb czerwony

9,00 zł

Cena regularna: ~~12,00 zł~~

szt.

Forsycja pośrednia

13,00 zł

Cena regularna: ~~15,00 zł~~

szt.

Irga Dammera Major

15,00 zł

Cena regularna: ~~16,00 zł~~

szt.

Irga płożąca Streibs Findling

15,00 zł

Cena regularna: ~~16,00 zł~~

szt.

Jałowiec pospolity

9,00 zł

Cena regularna: ~~15,00 zł~~

szt.

Jałowiec pospolity Repanda

14,00 zł

Cena regularna: ~~15,00 zł~~

szt.

Kalina hordowina

14,00 zł

Cena regularna: ~~17,00 zł~~

szt.

Kolkwincja chińska

14,00 zł

Cena regularna: ~~15,00 zł~~

szt.

Ligustr pospolity

9,00 zł

Cena regularna: ~~15,00 zł~~

szt.

Lilak zwisający

16,00 zł

Cena regularna: ~~20,00 zł~~

szt.

Mahonia pospolita

16,00 zł

Cena regularna: ~~17,00 zł~~

szt.

Modrzew Dahurski Ruprechta

14,00 zł

Cena regularna: ~~18,00 zł~~

szt.

Pigwowiec japoński

9,00 zł

Cena regularna: ~~14,00 zł~~

szt.

Róża wielokwiatowa

7,00 zł

Cena regularna: ~~10,00 zł~~

szt.

Runianka japońska

9,00 zł

Cena regularna: ~~14,00 zł~~

szt.

Sosna Chińska

16,00 zł

Cena regularna: ~~20,00 zł~~

szt.

Najczęściej kupowane

Sosna Banksa

25,00 zł

Sosna Jeffreya

28,00 zł

Berberys Thunberga Erecta

14,00 zł

Cena regularna:

15,00 zł

Jodła nikko

47,00 zł

Krzewuszka cudowna Victoria

16,00 zł

Krzewuszka cudowna Suzanne

16,00 zł

Forsycja pośrednia

13,00 zł

Cena regularna:

15,00 zł

Forsycja pośrednia Spring glory

15,00 zł

Rokitnik pospolity

28,00 zł

Runianka japońska

9,00 zł

Cena regularna:

14,00 zł

Jałowiec płożący Blue Chip

17,00 zł

Zwroty i reklamacje

KIEDY MOŻNA DOKONAĆ REKLAMACJI?

Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru w przypadku, gdy rośliny dojadą zniszczone, połamane lub niezgodne z zamówieniem.

JAK NALEŻY SKŁADAĆ REKLAMACJĘ?

Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: ciekaweiglaki@ciekaweiglaki.pl lub listem poleconym na adres: Ciekaweiglaki, Królowy Most 25, 16-040 Królowy Most woj. Podlaskie w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki.

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:

imię, nazwisko, adres, e-mail Klienta,
datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji wraz z numerem zamówienia,
przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Klienta,
szczegółowy opis uszkodzeń lub innych wad przesyłanych roślin wraz ze zdjęciami.

ILE CZASU TRWA ROZPATRYWANIE REKLAMACJI?

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Klienta adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

JAKIE SĄ MOŻLIWOŚCI UZNANIA ZASADNEJ REKLAMACJI?

W przypadku nabycia wadliwego produktu możliwe jest obniżenie jego ceny, wymiana towaru lub odstąpienie od umowy. W przypadku zwrotu towaru koszty wysyłki ponosi Sklep. Odbiór zapakowanego towaru następuje w ustalonym z klientem terminie i miejscu.

Paczki zwrotne powinny być odpowiednio zabezpieczone do transportu. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem.

JAK MOGĘ ODSTĄPIĆ OD UMOWY?

Aby Klient mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną). W tym celu można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy.

W celu odstąpienia od Umowy proponujemy skorzystanie z naszego Formularza odstąpienia.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Produkt dnia